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Comprendre et gérer votre abonnement

Comment puis-je accéder à mon compte ?

Pour vous connecter à votre compte, allez sur Design.com et cliquez sur le bouton "Se connecter" dans le coin supérieur droit. Vous pouvez ensuite vous connecter en utilisant votre adresse e-mail, Google ou Facebook.

Que comprend mon abonnement ?

En plus de vos fichiers de logo, votre abonnement vous donne accès à une suite complète d'outils de conception avancés, y compris :
  • Éditeur de Logo : Créez et téléchargez des variations illimitées de couleur et de texte de votre logo.
  • Designs pour les Réseaux Sociaux : Créez facilement des photos de profil, des couvertures, des bannières, des publications, des histoires et des annonces pour des plateformes comme Facebook, Instagram, TikTok, YouTube et Twitter.
  • Identité de Marque : Construisez une présence de marque complète avec des designs pour des cartes de visite, des en-têtes de lettres, des signatures d'e-mail, des affiches, des flyers, des factures et des bons cadeaux.
  • Designs Personnalisés : Créez des designs uniques avec des dimensions personnalisées en utilisant votre logo, des photos professionnelles et une bibliothèque de formes et de textes.
  • Créateur de Site Web : Lancez un site web professionnel mettant en avant votre nouveau logo, une description de l'entreprise, une galerie d'images, des vidéos, des formulaires de contact, des liens vers les réseaux sociaux, et plus encore.
Vous pouvez accéder à tous ces outils en cliquant sur le bouton "Créer un Nouveau Design" dans le coin supérieur droit de votre page Mon Compte.

Mon abonnement me permet-il de télécharger des logos illimités ?

Actuellement, nous n'avons pas de plan qui vous permet de télécharger plusieurs designs de logo. Chaque logo doit être acheté séparément.

Cependant, votre abonnement vous donne un accès illimité à notre suite d'outils de design. Cela vous permet de :
  • Créer des variations illimitées de votre logo : Vous pouvez créer autant de versions que vous le souhaitez en changeant ses couleurs, ses polices et sa mise en page.
  • Concevoir une présence de marque complète : Utilisez votre nouveau logo pour créer des cartes de visite, des en-têtes de lettres, des signatures d'e-mail et d'autres supports de branding.
  • Créer des graphiques pour les réseaux sociaux : Concevez des photos de profil, des couvertures, des publications et des histoires professionnelles.
  • Produire des matériaux imprimés : Créez des affiches, des flyers, des menus et d'autres designs imprimés.
  • Lancer un site web : Créez un site web professionnel avec votre nouveau logo.
Vous pouvez accéder à tous ces outils en cliquant sur le bouton "Créer un nouveau design" dans le coin supérieur droit de votre page Mon compte.

Comment puis-je accéder à mes paramètres d'abonnement ?

Pour obtenir plus d'informations sur votre abonnement et accéder à vos paramètres d'abonnement, suivez ces étapes :
  1. Naviguez vers Mon Compte > Paramètres du Compte > Gérer l'Abonnement.
  2. Ici, vous trouverez tous les détails concernant vos abonnements actifs.

Mon abonnement inclut-il la personnalisation gratuite du logo ?

Le coût de la personnalisation dépend de la complexité de votre demande.
  • Des ajustements mineurs, tels que des changements de police ou de couleur, sont fournis gratuitement.
  • Une personnalisation plus avancée, comme l'ajout de nouveaux éléments, des changements significatifs de formes ou des tests de différentes variations, peut entraîner des frais supplémentaires.

Je n'ai pas le temps de créer des designs. Peux-tu les créer pour moi ?

Nous comprenons que vous préfériez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux. Laissez notre équipe de designers professionnels s'occuper du reste !

Nous proposons un service de Support Designer Professionnel pour vous aider avec tous vos besoins en design chaque mois, des simples modifications de logo à la création de designs pour les réseaux sociaux et les impressions pour vos campagnes marketing.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe de support.

Pourquoi dois-je payer pour l'impression ? Je pensais que c'était déjà inclus dans le forfait.

Au-delà de votre logo, votre abonnement vous donne un accès illimité à nos outils de design AI avancés, vous permettant de créer une présence de marque complète.

Utilisez votre nouveau logo pour concevoir une large gamme de matériaux, y compris :
  • Branding : Cartes de visite, en-têtes de lettres, signatures d'e-mail, et plus encore.
  • Médias sociaux : Photos de profil, couvertures, publications, et histoires.
  • Impression : Affiches, flyers, et menus.
  • Sites web
Veuillez noter que des services comme l'impression, les noms de domaine et le support de design professionnel ne sont pas inclus dans votre abonnement et doivent être achetés séparément.

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